måndag 12 maj 2014

Gateway-problem

Idag har jag ringt och morrat, ganska rejält, på en av ServaNets arroganta tekniker, eller snarare rytit i.

Jag trodde att det var fel på strömkabeln/adaptern till vår Gateway... ServaNet vägrade felsöka problemet utan hävdade hela tiden att vi måste köpa en ny Gateway, som endast de får byta ut eftersom de äger fiberkabeln och vi utrustningen. De hade ingen nätkabel/adapter att låna ut, tänkte att om det är problemet så blir det en mindre kostnad. Grabbarna på jobbet hjälpte till och testade den befintliga kabeln/adaptern med en voltmätare, Tyvärr var det inte den som var den felande länken utan antingen kan det vara fiberkabeln eller självaste Gatewayen. Jag fick kapitulera och imorgon kommer en montör från ServaNet att meddela oss när de kommer och byter ut mackapären och testar fiberkabeln.

Förhoppningsvis kan de komma redan imorgon och absolut senast på fredag. Längtar efter att internetuppkopplingen skall fungera igen.... Himmel & Plättar vad vi/jag blir låst utan internet

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar